CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las compras realizadas a partir del 24 de Noviembre tienen un plazo de cambio por otra prenda o vale ampliado al 10 de Enero, pero el plazo de devoluciones no varia y sigue siendo 15 días naturales.

Los cambios quedan sujetos a disponibilidad. Al ser el gasto de envío gratuito, el cambio por otra prenda conlleva un coste de 5,50 euros.

Para realizar un cambio, escríbenos a devolucionesmysulafish@gmail.com y te contamos todo.

EN PENDIENTES NO SE ACEPTAN CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Si la prenda no te gusta sólo tienes que:

1. Escribirnos a devolucionesmysulafish@gmail.comTe facilitamos la dirección a la que debes enviarnos la prenda por mensajero y una vez recibida, procederemos a la devolución del importe de la venta.
2. En cuanto lo tengamos en nuestras manos, te hacemos la devolución rápidamente a la misma tarjeta con la que hayas realizado el pago
3. Te recomendamos utilizar algún servicio de mensajería que te ofrezca seguimiento porque no nos responsabilizamos en caso de pérdida o de extravío
4. Si prefieres que gestionemos nosotros la recogida te facilitaremos la dirección de tu oficina Tipsa mas cercana y un código de recogida que deberás darles , por nuestro servicio de mensajería se descontarían 5.50 euros adicionales por este servicio que te ofrecemos